領取借用輔具需準備哪些證件?

請攜帶使用者身分證件(身分證或健保卡)及診斷證明書，辦理借用手續與取貨。
．拐杖、助行器、便盆椅、沐浴椅免附診斷證明
．85歲(含)以上除『電動輪椅』及『電動代步車』，其他各類輔具借用皆無須檢附診斷證明書。

請問有輔具租借的服務嗎？領用二手輔具要付錢嗎？

本站的二手輔具為『免費』借用，沒有提供租借的服務。

每項輔具可借用時間為多久？

本站輔具借用期為3個月，到期後可續借，無使用時間限制。
除『氧氣製造機』借用期為3個月，不得續借。
(持有癌末診斷證明書、低收入戶、中低收入戶之證明，則不限於此規定。)

是否有販售新品或二手輔具？

沒有。若您有需要購置新品輔具或二手品，請找各地輔具供應商購買。

借用輔具需自備的耗材有哪些?

醫療床：床墊。
抽痰機：過濾器、抽痰杯管(長+短)、抽痰管、抽吸引流管、抽痰杯。
化痰機：延長管、咬嘴+T型管+蛇行管+霧化杯。
氧氣製造機：氧氣鼻管、潮濕瓶。
氧氣鋼瓶：壓力調節器、潮濕瓶、氧氣呼吸罩。(需自行至氣體公司灌氣，本站可提供氣體公司資料)
電動輪椅：電池。
電動代步車：電池。

借用的輔具損壞如何處理?

使用者在借用期間內應注意妥善保管及正確使用該輔具，如有損壞可來電至本站諮詢後續服務。

自有輔具需要維修該如何處理?是如何收費?

若您的輔具尚在購置廠商的保固期限內，廠商有義務提供維護責任。
若超過保固，可聯繫本站免費維修，如需更換零件，可選擇中古零件(需媒合)或自備零件免費維修。

輔具回收有哪些不收?

功能正常並可繼續使用之輔具，都能回收。
非輔具項目:床墊、棉被、枕頭、耗材、個人衛生用品類，皆不回收。